Supprimer ton compte EKO

Depuis l'application

1. Ouvre EKO puis l'onglet Profil, puis Réglages.
2. Appuie sur « Supprimer mon compte ».
3. Confirme deux fois. La suppression est immédiate et définitive.

Sans accès à l'application

Écris à hello@ekopov.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Suppression de compte EKO ». Nous supprimons ton compte dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de la réception de ta demande, puis nous te le confirmons par e-mail. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ou si nous en recevons beaucoup ; nous te prévenons alors dans le premier mois (RGPD art. 12.3).

Données supprimées

• Ton compte et ton profil
• Tes sondages, tes votes, tes commentaires et tes alertes
• Tes réactions, tes republications et tes abonnements
• Tes points et badges, tes notifications et tes jetons de notification
• Les photos que tu as publiées

L'effacement automatique des photos porte au plus sur 1 000 fichiers par espace de stockage : si tu en as publié davantage, écris-nous pour que nous terminions l'effacement.

Données conservées

• Le journal des décisions de modération qui te concernent, les signalements qui visaient tes contenus ou ton compte, et l'historique des statuts de tes alertes : ils sont conservés le temps nécessaire au traitement des signalements, à la preuve des décisions de modération et à la défense des droits d'Eko.
• Les commentaires que d'autres personnes ont écrits sous tes contenus ne sont pas effacés avec ton compte.
• Les événements de mesure d'audience enregistrés chez PostHog ne sont pas effacés automatiquement à la suppression de ton compte. Tu peux en demander l'effacement en écrivant à hello@ekopov.com.